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Boa tarde a todos,

(Hi,)

Estou com um problema no VMWare em que eu não consigo consolidar uma VM. Ocorre a mensagem de "Unable to access file <unspecified filename> since it is locked":

I have a problem in VMWare where I can not build a VM. Occurs the message "Unable to access file <unspecified filename> since it is locked":

Pois bem, tentei consolidar a máquina de outra forma, que foi: fazer um snapshot da VM, remover esse snapshot e depois mover para outro DataStore. Ocorreu a mensagem de erro abaixo:

Well, I tried to consolidate the machine otherwise, which was: take a snapshot of the VM, remove that snapshot and then move to another DataStore. The below error message occurred:

Inclusive isso ocorreu depois que o Avamar estava fazendo um backup, mas houve uma queda na rede, e o processo de backup foi interrompido. O que eu posso fazer nesse caso ?

Even that occurred after the Avamar was doing a backup, but there was a network outage, and the backup process was interrupted. What can I do in this case?

Obrigado desde já,

Thanks,

Dá uma olhada nesse outro thread: Re: virtual machine consolidation is needed

Para esclarecer, você está usando o AVAMAR mesmo ou o VMware Data Protection ? De qualquer forma, antes de ter feito o novo snapshot e deletado em seguida, você deve desligar o servidor de backup.

Richardon boa tarde!

Obrigado pela ajuda! Desculpe não responder antes, eu estava enrolado aqui na empresa. Vou verificar o post e retorno. Respondendo à sua pergunta, é o Avamar mesmo. Por fim, só não entendi o que quis dizer a respeito do novo snapshot...você diz que eu tenho que desligar o servidor de backup, e aí sim tentar fazer o consolidate na VM que está com problema?

Abraços.

Como houve problema enquanto o backup estava em execução, possivelmente o disco virtual da VM em questão ficou ainda associado (montado) ao servidor de backup e por isso é necessário "desligar" o servidor de backup, pois caso contrário o disco ficará com "lock", que é exatamente a mensagem que você recebeu.

Então resumindo:

1. desligue o servidor de backup;

2. faça um novo snapshot da VM;

3. delete o snapshot escolhendo "Delete All";

Richardson,

Perfeito, entendi. Vou fazer isso sim e posto aqui o resultado. Obrigado pela ajuda!

Abraços.

Richardson beleza?

Então, falei com minha chefia aqui, e ele não autorizou eu desligar o Avamar, porque, segundo um especialista de backup que nos dá suporte informou, o processo de reiniciar o servidor não é simples. Teria alguma outra maneira? Se eu acessar o servidor do Avamar via putty, eu consigo matar algum processo ou algo do tipo?

Obrigado.

Sabe informar se o AVAMAR é uma appliance em VM ?

Richardson,

É um appliance físico. O que tem de virtual são os Proxy.

Obrigado.

Ótimo... vai ser exatamente algum proxy que está lockando o vmdk do seu servidor... para saber qual, se não for muitos, acesse as configurações da máquina virtual do proxy, localize o disco referente a VM com problema e remova o disco, seleciando a opção "Remove from Virtual Machine", conforme a imagem abaixo:

Hum...certo, vou verificar Richardson e retorno aqui. Obrigado novamente pela ajuda!

Richardson boa tarde!

Então, funcionou o que você me disse. Eu fui na VM do Avamar Proxy, de fato tinha um disco da VM com lock lá, e removi esse disco, e depois tirei um snapshot e removi o snapshot. Aí a mensagem de consolidate sumiu. Porém, ainda estou com problema para mover a VM para outro DataStore. Ainda ocorre a mensagem de The method is disabled by 'EMC Avamar VM Backup Proxy'. Será que desligando a VM eu consigo remover isso e migrar de DataStore?

Obrigado pela ajuda!

Richardson bom dia!

Agora está tudo ok! Hoje já consegui mover a VM para outro DataStore normalmente! O que aconteceu (creio eu): depois de ter feito ontem o procedimento que você tinha mencionado, ainda estava sendo impossível mover a VM para outro DataStore. Mas aí eu aguardei o backup da noite que é executado pelo Avamar e, creio eu, quando ele rodou, limpou toda a sujeira que tinha de Snapshot e de certo modo "desbloqueou" a VM do DataStore, permitindo movê-la para outro DataStore.

Mais uma vez te agradeço a enorme ajuda e orientação na resolução do meu problema Richardson!

Abraços!

Cara, muito bom saber que tá tudo 100% agora.

Obrigado e bom trabalho.