PowerEdge: 14G/15G(iDRAC9) TSR(SupportAssist)ログ採取方法

nkaneda — Mon, 27 Feb 2023 05:37:42 GMT

## はじめに ##

本ドキュメントでは、iDRAC9を利用してハードウェアlog、

並びに一部 ESXi log収集を行うための手順をご紹介致します。

## 世代について ##

Dell PowerEdge サーバーベースで提供されるVxRail Modelでは、

特定のModel範囲を意味する「世代」という単語によってマシンを判別する事があります。

VxRail では以下世代区分となります。

Generation	E Series	V Series	P Series	S Series	G Series	D Series
13G(iDRAC8)	E460/F	V470/F	P470/F	S470	N/A	N/A
14G(iDRAC9)	E560/F	V570/F	P570/F P580N	S570	G560/F	D560/F
15G(iDRAC9)	E660/F/N E665F/N	V670/F	P670/F P675F/N	N/A	N/A

## TSR(SupportAssist)ログ取得方法 ##

※ip addressとパスワードは構築資料をご参照、もしくは構築ベンダーにお問い合わせください

2.上部タブ[メンテナンス] > [SupportAssist]をクリックします。

[SupportAssist登録]のウィンドウが表示されましたら[キャンセル]にて画面を閉じます。

3.[収集の開始]をクリックし、[デバックログ]にチェックを入れて[収集]を押下します。

4.ログの収集が完了するまで待ちます。[ジョブキュー]をクリックすると、ジョブID情報が参照出来ます。

5.ログの収集が完了したら、[OK]をクリックするとログがローカルに保存されます。

保存フォルダに以下の名前形式でzipファイルが作成されますのでDell EMCへご提出ください。

名前形式：TSR<日付>_<英数字(ServiceTag)>.zip

### 参考サイトおよびその他のログ収集方法など

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