1 Reply Latest reply on Jun 3, 2020 6:21 AM by Finikiez

    ESXi 6.0 розовый экран

    Mezhved Lurker

      Приветствую! На сервере DELL PowerEdge R730xd установлена VMware ESXi 6.0.0 build-3568940. Сегодня утром обнаружили, что сетевой обменник с виртуалки недоступен, при попытке подключиться через VMware vSphere Client получили ответ, что сервер недоступен. Через удалённый доступ DELL удалось увидеть розовый экран смерти, после перезагрузки сервера система загрузилась нормально. Анализирую логи, в vmkwarning смущают следующие строки:

      2020-06-02T18:02:55.734Z cpu0:33014)WARNING: Heartbeat: 796: PCPU 7 didn't have a heartbeat for 8 seconds; *may* be locked up.

      2020-06-02T18:02:55.734Z cpu7:38011527)ALERT: NMI: 709: NMI IPI received. Was eip(base):ebp:cs [0x3462d9(0x41801a800000):0x0:0x4010](Src 0x1, CPU7)

      2020-06-02T18:03:08.734Z cpu5:35027439)WARNING: Heartbeat: 796: PCPU 7 didn't have a heartbeat for 21 seconds; *may* be locked up.

      2020-06-02T18:03:08.734Z cpu7:38011527)ALERT: NMI: 709: NMI IPI received. Was eip(base):ebp:cs [0x16e20(0x41801a800000):0x20:0x4010](Src 0x1, CPU7)

      0:00:00:08.924 cpu0:32768)WARNING: VMKAcpi: 2448: Bus 15 (81) is already defined

      Я так подозреваю это вызвало розовый экран? Подскажите, в какую сторону копать и кто виноват?

       

        • 1. Re: ESXi 6.0 розовый экран
          Finikiez Master
          vExpert

          Добрый день!

           

          Для базового понимания причин сбоя нужно смотреть на снимок экрана PSOD. Логи вам не дадут полного понимания, потому что конечный backtrace будет записан в дамп, а не логи.

          Дамп памяти умеет разбирать только техническая поддержка.
          Общие выводы можно сделать глядя на снимок экрана.

           

          Момент номер два - у вас уже довольно старый build ESXi.

          Актуальный билд в ветке 6.0 - 15517548

          Стоит просто обновиться для начала и также обновить версии прошивок (BIOS, hba и т.д.) и версии драйверов для сети \ FC HBA.