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ThomasD1
Contributor
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RDX Quickstor external USB 3 Laufwerk wird nicht erkannt

Hallo,

wir haben bei einem Kunden das Problem, dass ein extern per USB 3 angebundes RDX-Laufwerk nicht mehr erkannt wird.

- Im Geräte-Manager der VM wird das Gerät nicht erkannt.

- Innerhalb des vSphere Webclient hab ich den USB 3.0 Controller hinzufügen, jedoch kein USB-Gerät.

Hardware- sowie Softwarespezifische Daten:

Hardware: HPE Proliant DL380 gen9 (Firmware aktuell gemäß HPE Servicepack for Proliant 2018.06.0)

Software: VMware ESXi 6.5 (aktuelles Patchlevel: 6.5.0 Update 2 (Build 8935087)

Bis vor einer Woche wurde das RDX Laufwerk noch erkannt. Einen Hardwaredefekt am RDX Laufwerk schließe ich aus, da ein Ersatzlaufwerk ebenso wenig erkannt wird.

Im BIOS des HPE Servers taucht das RDX Laufwerk jedoch auf !

Hat jemand eine Idee, an welcher Stelle ich hier noch schauen könnte.

Vorab besten Dank!

Grüße

Thomas

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