Hola,
estoy teniendo problemas con dispositivos samsung j3, no se reportan al mdm, o se reportan solo luego de reiniciarlos por unos minutos y luego se dejan de ver, lo primero que veo es el mensaje de awcm desconectado, es indistinto del sitio donde estén ubicados y se probó que tienen internet porque si bajan el agente lo pueden usar y navegar sin problemas
ESTADO AWCM:
DESCONECTADO
ÚLTIMA DETECCIÓN : DESCONOCIDO
Se probó enrolar distintos dispositivos, un P9 por ej, un motorola y no se desconectan como lo hacen los J3.
quisiera saber si tienen reportado algun problema entre el agente y el j3.
AirWatch Agent : 8.1.0.49
Servicio AirWatch-Samsung ELM : 3.2.0.12
Samsung SAFE 5 ELM KNOX 2
Android 5.1.1 samsung SM-J320M
gracias.
