13 Replies Latest reply on Apr 15, 2016 5:32 AM by operando

    Как победить msg.snapshot.error-QUIESCINGERROR в Windows Server 2012 R2?

    operando Enthusiast

      Уже пару месяцев на некоторых ВМ с Windows Server 2012 R2 периодически падает сервис VMware Tools или возникает ошибка на 95% при создании снепшота:

      An error occurred while taking a snapshot: msg.snapshot.error-QUIESCINGERROR.
      An error occurred while saving the snapshot: msg.snapshot.error-QUIESCINGERROR.
      
      
      
      
      
      


      После этого половина VSS Writers переходит в состояние Failed.

      Иногда помогает перезагрузка и/или переустановка VMware Tools (версий 10.0.0 и 10.0.5), иногда не помогает. Такое впечатление, что это появилось после установки какого-то обновления для Windows, так как больше ничего в окружении не менялось и появление не зависит от версии ESXi (возникает как на 5.1, так и на 5.5).

       

      В дебаге vmvss:

      [    info] [vmvss] CVmSnapshotRequestor::WaitForOperation():2595: Unexpected result from QueryStatus(): 0x80042314
      [ warning] [vmvss] CVmSnapshotRequestor::WaitForOperation():2604: Async operation result: IDispatch error #8468
      [   debug] [vmvss] CVmSnapshotRequestor::DoSnapshotSet():1367: failed call: ret = WaitForOperation(async), result = 0x80042314
      
      
      
      
      
      

       

      В Eventlog событие 12298 от VSS:

      Volume Shadow Copy Service error: The I/O writes cannot be held during the shadow copy creation period on volume \\?\Volume{838008cc-074e-11e4-80bb-806e6f6e6963}\. The volume index in the shadow copy set is 0. Error details: Open[0x00000000, The operation completed successfully.
      ], Flush[0x00000000, The operation completed successfully.
      ], Release[0x80042314, The shadow copy provider timed out while holding writes to the volume being shadow copied. This is probably due to excessive activity on the volume by an application or a system service. Try again later when activity on the volume is reduced.
      ], OnRun[0x00000000, The operation completed successfully.
      ].
      
      
      Operation:
         Executing Asynchronous Operation
      
      
      Context:
         Current State: DoSnapshotSet
      
      
      
      
      
      

       

      И два события 8 от volsnap:

      The flush and hold writes operation on volume C: timed out while waiting for a release writes command.
      The flush and hold writes operation on volume \\?\Volume{838008cc-074e-11e4-80bb-806e6f6e6963} timed out while waiting for a release writes command.