PowerEdge: 14G/15G(iDRAC9) TSR(SupportAssist)ログ採取方法

## はじめに ##

本ドキュメントでは、iDRAC9を利用してハードウェアlog、

並びに 一部 ESXi log収集を行うための手順をご紹介致します。

 

 

## 世代 について ##

Dell PowerEdge サーバー ベースで提供されるVxRail Modelでは、

特定のModel範囲を意味する「世代」という単語によってマシンを判別する事があります。

VxRail では以下世代区分となります。

GenerationE SeriesV SeriesP SeriesS SeriesG SeriesD Series
13G(iDRAC8)E460/FV470/FP470/FS470 N/AN/A
14G(iDRAC9)E560/FV570/FP570/F
P580N		S570G560/FD560/F
15G(iDRAC9)E660/F/N
E665F/N		V670/FP670/F
P675F/N		N/AN/A 

 

 

## TSR(SupportAssist)ログ取得方法 ##

1.ブラウザに[https://iDRACのIPアドレス]を入力し、iDRACにアクセスします。

   ※ip addressとパスワードは構築資料をご参照、もしくは構築ベンダーにお問い合わせください

Inked001_LI.jpg

 

 

 

2.上部タブ[メンテナンス] > [SupportAssist]をクリックします。

 

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  [SupportAssist登録]のウィンドウが表示されましたら[キャンセル]にて画面を閉じます。

 

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3.[収集の開始]をクリックし、[デバックログ]にチェックを入れて[収集]を押下します。

 

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4.ログの収集が完了するまで待ちます。[ジョブキュー]をクリックすると、ジョブID情報が参照出来ます。

 

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5.ログの収集が完了したら、[OK]をクリックするとログがローカルに保存されます。

   保存フォルダに以下の名前形式でzipファイルが作成されますのでDell EMCへご提出ください。

     名前形式：TSR<日付>_<英数字(ServiceTag)>.zip

 

 

 

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### 参考サイトおよびその他のログ収集方法など

PowerEdgeで簡単システム管理 ～iDRAC編～　ログ取得概要 | Dell eカタログサイト

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