Hello,
I am using VMWare Workstation V6.5.1 build-126130
on a SuSE Linux 11.1 host, kernel 2.6.27.7-9-default x86_64.
My guest OS is Windows 2000 (all SP, patches installed).
For secure HBCI online banking I want to use a smartcard reader ReinerSCT
cyberJack® secoder (USB) as shown here:
http://www.reiner-sct.com/index.php?option=content&task=view&id=171
Problem:
When connecting the card reader to my Windows 2000, the device remains unknown.
Installation of device driver fails.
In Windows device manager, it is listed as "USB Device", "driver not installed
(Code 28)".
On Linux host with the Linux driver, the card reader works ok. On Windows Vista 64
host on the same computer (multiboot with grub), the device works too.
For testing, I have also created a virtual machine with Windows XP Workstation
(all SP, patches installed). Here the card reader installs and works ok too.
In VMWare removable devices, the card reader is listed as
"Reiner SCT Kartensysteme cyberJack Secoder".
I have tested some hints from VMWare knowledge base:
http://communities.vmware.com/thread/58655
The line
ehci.present = "TRUE"
was already present in the VMX file.
http://kb.vmware.com/selfservice/microsites/search.do?cmd=displayKC&docType=kc&externalId=774&sliceI...
Hardware compatibility version of all virtual machines was "Workstation 6".
Upgrading to "Workstation 6.5" did not help.
Connecting the device to a USB 1.1 hub did not help.
Disabling High-Speed support in VM also did not help.
I have already contacted ReinerSCT support.
They told me, that the problem is in VMWare, before driver installation:
This is from setupapi.log from Windows XP VM, where installation works fine:
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#-019 Searching for hardware ID(s): usb\vid_0c4b&pid_0400&rev_0001,usb\vid_0c4b&pid_0400
#-018 Searching for compatible ID(s): usb\class_ff&subclass_00&prot_00,usb\class_ff&subclass_00,usb\class_ff
#-198 Command line processed: C:\WINDOWS\system32\services.exe
#I393 Modified INF cache "C:\WINDOWS\inf\INFCACHE.1".
#I022 Found "USB\VID_0C4B&PID_0400" in C:\WINDOWS\inf\oem68.inf; Device: "REINER SCT cyberJack pinpad/e-com USB"; Driver: "REINER SCT cyberJack pinpad/e-com USB"; Provider: "REINER SCT"; Mfg: "REINER SCT"; Section name: "cjusb".
#I023 Actual install section: . Rank: 0x00001001. Effective driver date: 04/13/2007.
#-166 Device install function: DIF_SELECTBESTCOMPATDRV.
#I063 Selected driver installs from section in "c:\windows\inf\oem68.inf".
#I320 Class GUID of device remains: {50DD5230-BA8A-11D1-BF5D-0000F805F530}.
#I060 Set selected driver.
#I058 Selected best compatible driver.
#-166 Device install function: DIF_INSTALLDEVICEFILES.
#I124 Doing copy-only install of "USB\VID_0C4B&PID_0400\7670738724".
#-166 Device install function: DIF_REGISTER_COINSTALLERS.
#I056 Coinstallers registered.
#-166 Device install function: DIF_INSTALLINTERFACES.
#-011 Installing section http://cjusb.Interfaces from "c:\windows\inf\oem68.inf".
#I054 Interfaces installed.
#-166 Device install function: DIF_INSTALLDEVICE.
#I123 Doing full install of "USB\VID_0C4B&PID_0400\7670738724".
#I121 Device install of "USB\VID_0C4B&PID_0400\7670738724" finished successfully.
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And this is from setupapi.log from Windows 2000 VM, where installation failed:
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Ungültige Befehlszeile: rundll32.exe newdev.dll,DevInstall USB\Vid_0000&Pid_0000\7&f56bb9c&0&1
EXE-Name: C:\WINNT\system32\rundll32.exe
Gewählten Treiber festlegen
Hardwarekennungen werden gesucht: usb\unknown
Kompatible Kennungen werden gesucht: usb\unknown
Die Dateien C:\WINNT\inf\*.inf werden aufgeführt.
USB\UNKNOWN in C:\WINNT\inf\usb.inf gefunden; Gerät: Unbekanntes Gerät; Treiber: Unbekanntes Gerät; Anbieter: Microsoft; Hersteller: (Standard-USB-Hostcontroller); Abschnitt: BADDEVICE.Dev
Abschnittsname: BADDEVICE.Dev
Gerätinstallationsfunktion: DIF_SELECTBESTCOMPATDRV.
Der gewählte Treiber wird vom Abschnitt BADDEVICE.Dev in c:\winnt\inf\usb.inf installiert.
Die Klassen-GUID des Geräts wurde in {36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000} geändert.
Gewählten Treiber festlegen
Kompatibelsten Treiber auswählen
Gerätinstallationsfunktion: DIF_INSTALLDEVICEFILES.
" Nur Kopieren"-Installation von USB\VID_0000&PID_0000\7&F56BB9C&0&1.
Gerätinstallationsfunktion: DIF_REGISTER_COINSTALLERS.
Coinstaller registriert
Gerätinstallationsfunktion: DIF_INSTALLINTERFACES.
Der Abschnitt BADDEVICE.Dev.Interfaces von c:\winnt\inf\usb.inf wird installiert.
Schnittstellen installiert
Gerätinstallationsfunktion: DIF_INSTALLDEVICE.
Vollinstallation von USB\VID_0000&PID_0000\7&F56BB9C&0&1.
Fehler bei der Geräteinstallation Fehler 0xe0000219: Die Installation ist fehlgeschlagen, da für diese Geräteinstanz kein Funktionstreiber angegeben wurde.
Standardinstallationsprogramm abgeschlossen, Fehler: Fehler 0xe0000219: Die Installation ist fehlgeschlagen, da für diese Geräteinstanz kein Funktionstreiber angegeben wurde.
Gewählten Treiber festlegen
NULL-Treiber für USB\VID_0000&PID_0000\7&F56BB9C&0&1 installieren.
Das Gerät wurde einwandfrei installiert (USB\VID_0000&PID_0000\7&F56BB9C&0&1).
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The important difference:
In Windows XP, the device has a valid VID and a PID (vendor ID, product ID),
but in Windows 2000, both IDs are 0.
Thank you for any helpful ideas.
