VxRail(Quanraモデル）でLEDオレンジ点灯の場合、よくあるお問い合わせについてのご紹介です。
NodeのLEDがオレンジ点灯している場合で、業務影響がない場合は、まず以下を確認してみてください。
(青点滅の場合もあります。)
<パターン①>BMC Web Login Failed
BMCのWeb UIへログインする際、パスワードの入力ミスなどでログイン失敗した場合、LEDが点灯します。
https://support.emc.com/kb/494761
<パターン②>Memory Correctable Error
修正可能なエラーであるため、即座に交換対応等が必要なイベントではありません。
頻発する場合や、システムに影響が出る場合においてはDELL EMCへお問い合わせください。
https://support.emc.com/kb/494831
<パターン③>BMCでのハードウェア情報取得不可
BMCの一時的なハングアップなどにより、ハードウェア情報を取得できないため、障害として誤検知
https://support.emc.com/kb/513649
▼症状・現象
・Node LED点灯
・VxRail Managerから警告表示
・VxRail Managerでのイベント検知
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▼確認項目
ESXiホストからipmitoolコマンドでBMCのSELを確認する
(SSH有効化手順についてはESXi、vCenter、PSCのSSH有効化 を参照)
/tmp/vspexblue/bin/ipmitool sel elist
下記のようなイベントの有無で判断する
<パターン①>BMC Web Login Failed
2 | 04/06/2018 | 07:16:17 | OEM record df | c11ec75a00000002020a0a265b
3 | 04/06/2018 | 07:16:21 | OEM record df | c51ec75a00000006000a0a265b <- OEM record dfのイベントで下11桁目が6のイベントはWeb login failedを示す。
4 | 04/06/2018 | 07:16:42 | OEM record df | da1ec75a00000001020a0a265b
5 | 04/06/2018 | 07:49:05 | OEM record df | 7126c75a00000003020a0a265b
<パターン②>Memory Correctable Error
13 | 05/12/2018 | 10:46:44 | Memory #0x87 | Correctable ECC | Asserted
14 | 05/13/2018 | 16:18:15 | Memory #0x87 | Correctable ECC | Asserted
<パターン③>BMCでのハードウェア情報取得不可
33 | 03/26/2018 | 20:29:32 | Drive Slot HDD0 | Drive Present | Asserted
34 | 03/26/2018 | 20:29:32 | Drive Slot HDD1 | Drive Present | Asserted
35 | 03/26/2018 | 20:29:35 | Fan Fan4_0 | Lower Critical going low | Asserted | Reading 0 < Threshold 600 RPM
36 | 03/26/2018 | 20:29:35 | Fan Fan4_1 | Lower Critical going low | Asserted | Reading 0 < Threshold 600 RPM
37 | 03/26/2018 | 20:29:35 | Fan Fan5_0 | Lower Critical going low | Asserted | Reading 0 < Threshold 600 RPM
38 | 03/26/2018 | 20:29:35 | Fan Fan5_1 | Lower Critical going low | Asserted | Reading 0 < Threshold 600 RPM
39 | 03/26/2018 | 20:29:37 | Fan Fan0_0 | Lower Critical going low | Asserted | Reading 0 < Threshold 600 RPM
3a | 03/26/2018 | 20:29:37 | Fan Fan0_1 | Lower Critical going low | Asserted | Reading 0 < Threshold 600 RPM
3b | 03/26/2018 | 20:29:37 | Fan Fan1_0 | Lower Critical going low | Asserted | Reading 0 < Threshold 600 RPM
3c | 03/26/2018 | 20:29:37 | Fan Fan1_1 | Lower Critical going low | Asserted | Reading 0 < Threshold 600 RPM
3d | 03/26/2018 | 20:29:37 | Fan Fan2_0 | Lower Critical going low | Asserted | Reading 0 < Threshold 600 RPM
3e | 03/26/2018 | 20:29:37 | Fan Fan2_1 | Lower Critical going low | Asserted | Reading 0 < Threshold 600 RPM
3f | 03/26/2018 | 20:29:37 | Fan Fan3_0 | Lower Critical going low | Asserted | Reading 0 < Threshold 600 RPM
40 | 03/26/2018 | 20:29:37 | Fan Fan3_1 | Lower Critical going low | Asserted | Reading 0 < Threshold 600 RPM
同時刻にすべてのFANの回転速度が0rpmになっている。
▼対処
下記を参照し、BMCのリセットを行ってください。
リセット後、数分経ってから、VxRail Manager上のステータス及びLEDの状態を確認してください。
改善ない場合はSELのクリア実施してください。
※SELクリア前に下記を参照してVxRail Managerログバンドルを取得することを推奨します。
