この記事では、VMware vRealize Log InsightのLog(diagnostic information)の取得手順を紹介します。
GUIからのLog取得方法
※VersionによってGUIの画面に違いがある可能性がございます
1. https://<Log Insight IP or Log Insight hostname> にWebブラウザでアクセスし、admin userにてLoginを実施
2. 右上にあるマーク("三")をクリックし、"Administration"を選択
3. Management 欄にある "Cluster" > "Download Support Bundle" > "Static support bundle"の順に選択し
Continue ボタンをクリック
※下記のようなメッセージが出ましたら保存を押してLogのDownloadを開始してください
4. Log生成中はDownload Support Bundle部分に"Generating Bundle"と表示され、生成が完了すると再度ボタンが押せるようになります
CLIからのLog取得方法
1.teratermなどのターミナルソフトウェアから、LogInsightにrootでSSH接続を実施
※rootユーザを使用する際にはpasswordの設定が必要な場合がございます
認証が上手くいかない場合は下記の手順を参考に設定をお願いいたします
vRealize Log Insight 仮想アプライアンス用の root の SSH パスワードの構成
2. /tmpフォルダに移動し以下コマンドを実行し、ログの収集を開始
loginsight-support
生成が完了するとloginsight-support-<日付>.tar.gzといったファイルが作成されます
WinSCPなどを使用してローカルにファイルを保存してください
3. ローカルにファイルを保存を実施したら、下記のようなrm コマンドにてLogを削除
rm loginsight-support-<日付>.tar.gz
Licenseの確認方法
契約上の観点により、お客様が使用しているLicense情報の確認を実施させていただく場合がございます。
下記の手順を参考にLicense情報のご取得をお願いいたします。
1. https://<Log Insight IP or Log Insight hostname> にWebブラウザでアクセスし、admin userにてLoginを実施
2. 右上にあるマーク("三")をクリックし、"Administration"を選択
3. Management 欄にある "License"を選択し、Keyの文字列が確認できるように画面キャプチャをお願いいたします
