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vhanako
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vROps 8.5にホットフィックス2を適用するとadminユーザでssh、コンソールにログインできなくなる

vROps 8.5にホットフィックス2を適用するとadminユーザでssh、コンソールにログインできなくなる

お客様先での構築手順を確認するために、評価ライセンスで設定確認を行っています。

vROps 8.5にホットフィックス2を適用した後から、adminアカウントでsshおよびvCenterコンソールでログインが失敗します。

ホットフィックスを適用するとadminアカウントのパスワード変更が必要となるのでしょうか。

1)vROps 8.5デプロイおよび設定
 ・rootアカウントパスワードをvCenterコンソールで設定
 ・adminアカウントで、下記でログインできます
    製品インタフェース
    管理インタフェース
    ssh
    vCenterコンソール

2)ホットフィックス2を適用
    製品インタフェース  adminログイン可能
    管理インタフェース  adminログイン可能
    ssh                            adminログイン不可
    vCenterコンソール   adminログイン不可

3)2時間放置し、ログイン確認を実施
    製品インタフェース  adminログイン可能
    管理インタフェース  adminログイン可能
    ssh                            adminログイン不可
    vCenterコンソール   adminログイン不可

4)adminパスワードを管理インタフェースから変更実施
  変更後、すぐはadminログインが失敗するが、10分ほど待つとログインが成功する

    製品インタフェース  adminログイン可能
    管理インタフェース  adminログイン可能
    ssh                            adminログイン可能
    vCenterコンソール   adminログイン可能

 

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kawaman
Leadership
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通常のバージョンアップの際にもコンソールの admin アカウントのパスワードはリセットされているので仕様だと思われます。
私は管理 UI から変更するか、コンソールに root で入って設定変更しています。

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vhanako
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kawamanさん ありがとうございます。

コンソール系のadminパスワードがリセットされる仕様があることを理解しました。

adminの過去パスワードの履歴をvropsが覚えていますが、rootでパスワード再設定するときも過去履歴にあるパスワードは再設定不可ということでしょうか。

また、コンソール(root)からパスワードを変更した場合は、自動的にWeb(管理と製品)インタフェースにも反映されるということですね。

 

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kawaman
Leadership
Leadership

これは以前のスレで試した内容ですがコンソール側から root 権限で passwd コマンドなどで admin アカウントのパスワードを変更した場合は、vROps UI 側のパスワードは変更が反映されず、
vROps UI 側で admin パスワードを変更するとコンソール側に反映されていました。

 

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vhanako
Enthusiast
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kawamanさん

ホットフィックスを適用するとsshおよびコンソールにadminでログインできなる件で、
製品仕様として、sshおよびコンソールでadminログインできなくなる説明が書かれているものはありますでしょうか。

お客様への説明が必要となるので、教えていただけないでしょうか。

 

 

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kawaman
Leadership
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私の方では確認できなかったため、正確を期すのであればサポート窓口にお問い合わせ頂くのが良いかと思います。

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vhanako
Enthusiast
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kawaman さん

サービスリクエストで、問い合わせました。

ホットフィックスを適用後に、adminのパスワードの再設定は不要であるという回答を得ました。

しかし、御社サポートでssh/Webコンソール経由でadminログイン不可の再現ができたということで調査してもらっています。

 

 

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