kyotaro
Contributor
Contributor

Workstation pro 15,16 で win10 の2004にアップデートすると画面表示が崩れる

ホスト

OS windows 10 Home

バージョン 10.0.18363 build 18363

cpu i7-8700

ゲスト

windows 10 pro 2004

Workstation 15 において、ゲストの win10 を2004にアップデートすると、window等の表示が切り替わらず、重ねてひょじされるようになりました。

また、個々のwindow枠や表示内容も点滅などして、まともに表示しません。

Workstation 16 が出たので、しかたなくアップデートしましたが、問題は改善しませんでした。

windows10を新規でインストールなども行いましたが、変化なしです。

添付したスクリーンショットは、新規インストール後に、edgeのインストールをしている最中に、マウスをスタートボタンに持っていき、電源等の上にマウスを載せた状態です。

vmware tools をインストールしてますが、問題は解決しません。

どなたか、同じ現象で、解決された方はいますでしょうか?

0 Kudos
6 Replies
kyotaro
Contributor
Contributor

ダメもとで、vmware tools をアンインストールしたところ、正常に表示されるようになりました。

vmware tools を導入できないと、ドラックアンドドロップなどが使えず、非常に困ります。

何とかならないものでしょうか?

0 Kudos
kyotaro
Contributor
Contributor

ホストのGPUを示しておきます。

NVIDIA GeForce GTX 1060 6G

UHD Graphics 630

0 Kudos
VM_Yamato
Enthusiast
Enthusiast

ご存知かと思われますが、VMware Tools内には仮想環境に最適化されたビデオドライバーが含まれています。

削除後の改善という点からも、そちらのドライバーと現在の仮想マシンとの組み合わせで発生している可能性が高いと思われます。

お使いだったVMware Toolsのバージョンはおわかりでしょうか。下図内にありますのが、各WorkstationとVMware Toolsの互換バージョン表になりますので、この緑チェックに該当する組み合わせでの運用だったかどうかは要確認かと言えます。

VMware Product Interoperability Matrices

pastedImage_1.png

もし古いバージョンをご利用だったりする場合は、VMwareから新しいものも入手が可能です。(こちらは参考までのリンクです。

https://my.vmware.com/en/web/vmware/downloads/details?downloadGroup=VMTOOLS1115&productId=974

Yamato Sakai Technical Training Instructor | Dell Technologies Education Services
0 Kudos
monophonic
Contributor
Contributor

時間が経過しているので既に解決されているかも知れませんが...

20H1/20H2にアップデートしたことにより同様の事象が発生した際、
[仮想マシンの設定] → [ハードウェア] → [ディスプレイ] の画面を開いて、
[3Dグラフィックス] 欄の [3Dグラフィックスのアクセラレーション] 項目を【オフ】にすることで改善されました。

以上、ご参考になれば幸いです。

kyotaro
Contributor
Contributor

返事が遅れてすみません。
送信したつもりで送信してませんでした。

最新のWorkstation Pro を使用して、最新の Vmware Tools を使用していましたが、解決されませんでした。
 [3Dグラフィックスのアクセラレーション] 項目を【オフ】にすることで、ようやく改善されました。

対処方法が分かり、大変助かりました。
ありがとうございました。

 
0 Kudos
monophonic
Contributor
Contributor

結果をお知らせいただき有難う御座います。

解決されたようで良かったです。

0 Kudos