impossibilità di fare backup con vmware data recovery

[Zottex]

salve, da un pò di tempo una macchina di produzione 8 che quindi non posso spegnere) mi da questo errore quando DATA RECOVERY cerca di fare il backup:

Create virtual machine snapshot

SERVER-FILENET

Cannot create a quiesced snapshot

because the (user-supplied) custom

prefreeze script in the virtual

machine exited with a nonzero

return code.

OPPURE:

Create virtual machine snapshot

TM2003

Cannot create a quiesced snapshot

because the create snapshot

operation exceeded the time limit

for holding off I/O in the frozen

virtual machine.

credo che DATA RECOVERY non riesca a fare la quiescenza prima della copia dello snapshot.

potete aiutarmi a capire di cosa si tratta nel dettaglio e magari darmi una soluzione?

grazie

[Tinto1970]

credo che DATA RECOVERY non riesca a fare la quiescenza prima della copia dello snapshot.
potete aiutarmi a capire di cosa si tratta nel dettaglio e magari darmi una soluzione?

sì e no, nel senso che non è la DataRecovery che fa gli snapshot: vengono sempre eseguiti dall'host.

La distinzione non è sottile, in quanto anche gli altri sistemi di backup snapshot based molto probabilmente fallirebbero perché la creazione dello snapshot fallisce.

Che tipo di VM è? Cosa ci gira?

[ldelloca]

Ciao,

in realtà oltre alle snapshots di base, i vari software di backup invocano opzionalmente VSS (per fare backup applicatio-aware su guest microsoft) o usando la quiescence offerta dai VMware Tools. Non conosco benissimo VDR, ma potrebbe essere questa componente che fallisce.

Potresti verificare se è possibile non fare questa attività e basarsi unicamente sulla snapshot?

Ciao,

Luca.

[Tinto1970]

in realtà oltre alle snapshots di base, i vari software di backup invocano opzionalmente VSS (per fare backup applicatio-aware su guest microsoft) o usando la quiescence offerta dai VMware Tools. Non conosco benissimo VDR, ma potrebbe essere questa componente che fallisce.

ho abbandonato da un po' la VDR ma mi sembra di ricordare che almeno la ultima versione che ho provato (2.qualcosa) non avesse ancora questa opzione , nel senso che lavora sempre senza invocare VSS.

[ldelloca]

Leggi bene :smileysilly:, O vss O quiescence.

Leggendo l'errore sembrerebbe il secondo componente, che viene invocato attraverso i VMware Tools.

Luca.

[Tinto1970]

mm sì scusa: volevo dire che la VDR fa lo snapshot usando i tools, infatti per fare una prova a mano e riprodurre l'errore si può dare il comando di snapshot  togliendo la spunta sulla memoria e mettendo quella sulla quiescenza dei file

[Zottex]

dall'errore si intuisce che viene usata la quiescenza dei file, che fallisce. quindi lo snapshot non viene effettuato.

è possibile dire a VDR di fare gli snapshot senza quiescenza ( MAGARI SOLO SU QUELLA MACCHINA? )

su quella macchina ci gira FILENET, un applicativo documentale, che forse fa molto i/o

[Tinto1970]

è possibile dire a VDR di fare gli snapshot senza quiescenza ( MAGARI SOLO SU QUELLA MACCHINA? )

che io sappia no.

[rsicilia]

Ciao Zottex, la VM ha O.S. MS Windows? Se si prova e verificare se in fase di installazione dei VMware Tools hai specificato l'installazione dei VSS component (http://kb.vmware.com/selfservice/microsites/search.do?language=en_US&cmd=displayKC&externalId=100769...: errore simile, non è il tuo caso specifico).

--

Rocco Sicilia

http://www.roccosicilia.it

[AndreTheGiant]

Qua parla di custom script.

Dentro la VM sono stati fatti script di pre-freeze?

[Zottex]

non credo.

sono macchine create secondo gli standard...

comunque ho cercato fra i servizi della macchina e restartato quelli di vss e com+ e pare che ora il backup funzioni.

non so bene se ho installato i vss component. in genre installo i tools in modalità standard.

altra cosa che ho fatto è il restart di vmware data recovery ( cioè proprio la macchina virtuale linux )

non so quale delle cose sia quella giusta ma ora sembra funzionare.

grazie a tutti