VMware Horizon 7 仮想デスクトップ展開時のエラーについて

[take001]

お世話になっております。

■質問事項

Horizon Administrator管理ツールから仮想デスクトップ展開した際、Horizon Administrator管理画面のマシン項目に

展開後のマシン名が表示されるのですが、ステータスが「エラー」となり、以下のメッセージが表示されます。

　※Horizon Administrator管理ツール→リソース→マシンの項目のステータス表示

　No network communication between the View Agent and Connection Server.

　Please verify that the vitual desktop can ping the Connection Server via the FQDN

　※Horizon Administrator管理ツール→カタログ→デスクトッププールのステータス表示

　マシンxxのプロビジョニングエラーが発生しました。ViewAgentとConnectionServerとのネットワーク通信がないことによる

　カスタマイズエラー

　デスクトッププールのイベントを見ると、メッセージが「プールxxの仮想マシンxxにビデオ設定が正常に構成されました」まで進んでます。

過去、同様の事象で解決された方とかいらっしゃいましたら、ご意見頂けますでしょうか。

■補足

・おおもとのESXiのポートグループを無差別モードに変更

・NestedESXiのネットワークアダプタをVMXNET3に変更

・AD/DNS/DHCPのドメインに関連サーバがドメイン参加されていることを確認(正引き、逆引きで名前解決されていることを確認済み)

・疎通確認済み

・仮想デスクトップ(Win10)のネットワーク設定のIP、DNSは自動取得に設定、ドメイン参加した状態でパワーオフ、スナップショット取得

・仮想デスクトップ展開後のWin10は該当のDHCPからIPアドレスがはらいだされている。ドメインは付与されている

■構成

以上、宜しくお願いします。

[gowatana]

こんにちは。

仮想デスクトップのVMのOSまでは起動できているようなので、

そのあとのViewAgentが起動できていない、もしくは通信が遮断されているのかもしれません。

View Agent（仮想デスクトップの） と Connection Serverの通信ができていないようなので、

下記のあたりの確認をしてみるとよいかもしれません。

• 双方のVM同士で、実際にネットワーク疎通できるか確認（IPアドレスでのpingなど）
• 双方のVMにログインして、実際にDNSの名前解決ができるか確認（nslookup、FQDNでのpingなど）
• Connection Server の Windowsファイアォールに問題がなそうか確認（もしくは切り分けのため一時的に無効化してみる）

また、Horizon 7 のドキュメントにトラブルシュートの説明がありましたので、

あわせて確認をおすすめします。

マシンと Horizon 接続サーバ インスタンスの接続の問題

以上です。参考になるかどうか・・・

[gowatana]

モデレータより： 添付画像が見切れていたため、小さめに表示サイズ調整いたしました。

[take001]

gowatanaさん

有難うございます。

ご回答頂いた内容で確認項目については問題無さそうでした。

ただ、以下の内容を実施するとエラーが解決して正常に展開されました。

エラー内容が「マシンxxのプロビジョニングエラーが発生しました。ViewAgentとConnectionServerとのネットワーク通信がないことによる

カスタマイズエラー」だったので、あまり原因にしっくりが来ていないのですが事象は解決しました。

■解決した内容

・エラーが発生した際の仮想デスクトップ展開の際、デフォルトでディスポーザブルディスクにチェックがあった

・以下のURLを参考に環境変数を修正で仮想デスクトップ展開

http://maehide.hatenablog.com/entry/2015/07/31/200421

「リダイレクトされるようになるには、環境変数設定でTMPとTEMPのパスを削除しておくことが必要のようです。」の項目

以上、よろしくお願いします。