WS & Player 12.6: keine USB-Geräte als 'Removable Devices' sichtbar

[ReneMhm]

Seit einem der letzten Updates, entweder schon zur 12.5 oder (wahrscheinlich) erst zur 12.6, kann ich aus VMs heraus nicht mehr auf am Host angeschlossene USB-Geräte zugreifen.

Nachdem im mich schon eine Weile damit an meiner Workstation herumgeärgert habe, mußte heute mein privater Garagen-PC daran glauben, und sein Player wurde von 12.3 auf 12.6 aktualisiert. Effekt: selber Fehler

Ursächlich ist offenbar der Startfehler "Das System kann die angegebene Datei nicht finden." des Dienstes 'VMware Arbatration Service'. Die dort aufgerufene 'vmware-usbarbitrator64.exe' ist allerdings (auf beiden o.g. Geräten) am angegebenen Ort vorhanden, so dass ich mir nur vorstellen kann, dass eine zugehörige DLL o.ä. fehlen könnte.

Gibt es dazu evtl. schon einen HotFix o.ä.?

Oder ist die 12.7 (bitte ohne diesen Fehler) in baldiger Aussicht?

Besten Dank schon mal für jeden sachdienlichen Hinweis!

René

[ReneMhm]

Ergänzung:

Die Lösung aus "https://kb.vmware.com/selfservice/microsites/search.do?language=en_US&cmd=displayKC&externalId=20436..." greift nicht wirklich.

- Beim Player klappt es gar nicht, da dort hcmon offenbar nicht installierbar ist

- Bei der WS läßt sich hcmon zwar instalieren, aber der VM-UBS-Arb-Srv hängt dann beim Start(versuch)

[bluefirestorm]

Have you tried a "Repair" installation?

Have a look at this thread for troubleshooting tips. VMWare Workstation 12.5.5 / VMWare USB Arbitration Service

I also pasted here regedit exports of the related entries for hcmon.sys from HKLM\CurrentControlSet; so you can easily save it as .reg and import it.

Hope this helps and good luck!

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\hcmon]

"Type"=dword:00000001

"Start"=dword:00000002

"ErrorControl"=dword:00000001

"ImagePath"=hex(2):5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,\

  74,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,44,00,52,\

  00,49,00,56,00,45,00,52,00,53,00,5c,00,68,00,63,00,6d,00,6f,00,6e,00,2e,00,\

  73,00,79,00,73,00,00,00

"DisplayName"="VMware hcmon"

"Description"="VMware USB Host Controller Monitor"

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\EventLog\System\hcmon]

"EventMessageFile"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,\

  00,6f,00,74,00,25,00,5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,\

  5c,00,49,00,6f,00,4c,00,6f,00,67,00,4d,00,73,00,67,00,2e,00,64,00,6c,00,6c,\

  00,3b,00,25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,74,00,\

  25,00,5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,64,00,72,\

  00,69,00,76,00,65,00,72,00,73,00,5c,00,68,00,63,00,6d,00,6f,00,6e,00,2e,00,\

  73,00,79,00,73,00,00,00

"TypesSupported"=dword:00000007

[schamsen]

Ich ein sehr ähnliches Probleme bei mir startet der selber Service nicht, Reparatur Installation, Deinstallation Cleaning Neuinstallation brachte keine Hilfe.

Diverse Fixes versucht aber ohne Erfolg der Service will einfach nicht starten

[ReneMhm]

So, zum Schluss auch die Auflösung:

Sowohl die WS als auch der Player haben bei Installation/Update offenbar Rechte-Probleme.

In beiden Fällen erfolgen die Installationen, wie bei allen Versionen zuvor, mit einem admininistrativen Account. Eine UAC-Meldung oder -Anforderung erfolgte nicht. Und genau das ist offenbar der Fehler! Denn nach Ausführen einer Reparaturinstallation mit 'Als Administrator ausführen' funktionierte es in beiden Fällen mit den jeweils zuvor verwendeten Accounts ohne weitere Authentifizierung einwandfrei.

Die Dienste laufen alle wieder, die 'Removable Devieces' stehen zur Verfügung, und auch auf BT-Geräte kann wieder zugegriffen werden.

Ich war darauf gekommen, weil ein erster Versuch einer Reparaturinstalation des Players mit 'normalem' Start mit einem Fehler abgebrochen war, und einige VM-Dienste dann gar nicht mehr vorhanden waren. Also die 'große Rechte-Keule' genommen, und siehe da ... 🙂

René

[schamsen]

Ha, tatsächlich hat beim mir auch geholfen. Danke für den Anstoß