このフォーラム(VMTN Japanese Discussions)は、VMware製品の技術についての日本語でのコミュニケーションを目的としています。製品やプラットフォームを問わず、コミュニティ ユーザー同士でのディスカッション(質問)が可能です。
ご利用は下記の手順でお願いいたします。
フォーラムへの質問のはじめかた
1.右側の [Post a Question] ボタンを押します。
2.入力フォームに記述します。
- Subject: 質問のタイトルを入力します。
- Body: 質問本文を入力します。[PREVIEW] をクリックすると、投稿後のプレビュー表示を確認できます。
3.[Post] をクリックすると、投稿されます。
ディスカッションを投稿する際に気をつけていただくのは下記になります。
- わかりやすいタイトル(Subject)をつける。
- 動作環境についてできるだけ詳細に記載する
- 製品、バージョン、環境(物理、仮想)
- OS(ホストOSやゲストOS)
- ミドルウェア
- 現象について
- 何についてディスカッションしたいのか(知りたいのか)を具体的に記載する。
- 「とにかく助けてください」といった漠然とした質問だと、回答者も困惑するため返信ををもらいにくくなります。
ディスカッション前に、できる限りドキュメント(製品マニュアル)や、ナレッジベース(KB)等をご覧いただけますと幸いです。
このフォーラムでは、コミュニティ ユーザーによる相互サポートのみとなります。
こちらはフリー ディスカッションの場ですので、障害発生時のお問い合わせは正規の製品サポート窓口までお願いいたします。
また、ライセンス等についてのお問い合わせは、正規の営業窓口までお願いいたします。
コミュニティのユーザーはボランティアとして相互サポートを行っています。
すべてにおいてベスト エフォートでの回答となることをご承知おきください。
また、マナーとして、同内容の投稿を複数のフォーラムに投稿(マルチポスト)することはご遠慮ください。
ただ、各国語フォーラム(このJapaneseフォーラムはそのサブ フォーラムです)以外は、基本的に英語でのコミュニケーションとなります。
そのため、英語でのやりとりにハードルを感じるようであれば、まずJapaneseフォーラムに投稿いただくとよいと思います。
ディスカッションへの返信について
ディスカッションへの「返信」(質問への回答)は、コミュニティ ユーザーであればどなたでも可能です。
自信の無い意見でも、後で誰かの参考になることがあります。お気軽にコメントください。
- スレッドの、[Reply] ボタンから返信できます。[PREVIEW] をクリックすると、投稿後のプレビュー表示を確認できます。
- [Post] をクリックすると投稿されます。
ディスカッションにおいて、回答が得られた場合
ディスカッションを開始した質問者が、解決したと思ったコメントに「Correct Answer」マークをおこなってください。
マークがつくことで、コミュニティで有益な情報が見つけやすくなります。
そのほかに、役に立ったコメントについては「Kudos」マークをクリックしてください。これは、質問者以外のどなたでもクリックできます。
フォーラムでの更新情報を受け取る方法
フォーラムの更新(投稿や返信等の情報)を、メールなどで受け取ることが可能です。
ぜひフォローいただければと思います。
方法については下記をご確認ください。
コミュニケーション上、困ったことになったら
いわゆる「炎上」やシステム トラブルなど、困ったことになったらモデレータまでご連絡ください。
画面右上の [Message](手紙のマーク) → [New Message] で、gowatana または kawaman 宛にメッセージいただければと思います。
また、コミュニティ サイト全体の詳細な利用方法は VMware Community FAQ (英語) をご確認ください。
※VMTN のメッセージ機能の調子が悪いようで、反応がない場合は Twitter 経由でご連絡いただいてもかまいません。
ひとりひとりが気をつけることで、気持ちのいいフォーラムを維持していきましょう!!!